ショッピングガイド
購入に関するご注意
商品について
◾️手作り商品のため、多少の歪みやサイズ表記との誤差がございます。
◾️自然素材特有の、編み目のささくれやバリなどがございます。
◾️なるべく本来のお色をお伝えするため、自然光のもとで撮影しておりますが、お使いのモニター環境によって実際の色と多少異なる場合がございます。
現地の手仕事の風合いとしてご理解いただけますと幸いです。
発送について
■代金のお支払い確定後、5 日以内に発送いたします。
■ヤマト運輸にて配送いたします。
( 配送業者のご指定はできませんので、ご了承ください。)
■受取日・時間帯のご希望がある場合は、注文ページの備考欄にご記入ください。
※国内配送のみ とさせていただきます。
キャンセル・返品について
お客様のご都合によるキャンセル・返品は承っておりませんが、以下の場合はお受けいたします。
■ご注文の商品と違う商品が届いた場合
■弊店の過失による問題が 商品にあった場合
※但し、未使用品に限らせていただきます。
返品の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
期日を過ぎますと返品できませんのでご注意ください。
また、返品時の送料は 弊店が負担いたします。
お手入れ・保管方法について
◾️ちぐら・ボルガバスケットについて
汚れが気になる場合は、湿らせた布等で優しく拭き取ってください
さらに気になる汚れ・型崩れの場合は、霧吹きなどで水を吹きかけて、しっかり水気を切った上で、内側・外側から形を整えてください
その後、風通しの良い半日陰でしっかり乾かしてください
日のあたる場所にしばらくおかれますと日焼けや劣化の原因になります
なるべく湿気の少ない場所で保管をお願いいたします
◾️モロッコバスケットについて
汚れた場合は、湿らせた布で優しく拭き取ってしっかりと乾かしてください。
刺繍糸は引っ張ったり、必要以上に触れてしまうと、緩み抜けの原因になる場合がございます。
その場合は、針などで、内側へ差し込み、結ぶなどして補修してください。
正しいメンテナンスで末永くご愛顧くださいませ
お支払いについて
■支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal決済による決済がご利用いただけます。
■支払時期
ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的にキャンセルとなります。
銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
振込手数料が発生する場合、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
PayPal決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。
Amazon Pay:ご注文時にお支払いが確定いたします。
在庫表記について
在庫表記(SOLD OUT)の更新には時間がかかります。
そのため、ご注文いただいても 売り切れ の場合がございますのでご了承ください。
送料について
◾️商品によって、また地域によって異なります。必ず商品ページにてご確認ください。
◾️ちぐらについては、複数まとめてのご購入の場合、送料はそれぞれにかかりますのでご注意ください。
撮影について
撮影の時だけ我が家の猫がちぐら、バスケットに入っているものもございます。
気になる方はどうぞお控えくださいませ。